ご注意とお願い

当店をご利用の前に必ずご確認下さい

数あるショップの中からHASTin(ハステイン)をご覧いただきありがとうございます。

当店では、お客様のご希望を元にデザインイメージを2〜3案をご提案させていただきます。
お客様と一緒に作り上げていく、オーダーメイドグッズとなります。
最終デザインもお客様にご確認していただき、決定していただいた上での商品制作となりますので安心してお任せください。

当店をご利用の前に必ず下記の内容をご一読くださいませ。

商品発送までについて

こちらの商品は受注生産となり、一つ一つ丁寧にお作りいたしております。
デザイン作成に約1週間、デザイン決定後の発注から発送までに、土日祝を除く7日間かかります。
入金確認後、お子様の絵の確認がとれた方から制作に入らせていただきます。
混み具合により、予定よりお時間をいただくことがあります。

配送方法・送料について

配送方法をお選びいただけます。

▶ネコポス(ポスト投函・追跡あり)····· 送料無料

▶宅急便コンパクト(手渡し・追跡あり)····· 全国一律550円

できるだけ、ご負担のないようにネコポスのみ送料無料とさせていただいております。
ご不安な場合は有料となりますが宅急便コンパクトをご利用ください。

※商品発送後に配送情報・伝票番号をお知らせいたします。


■ 購入者様のご不在により返送 ■
万が一、購入者様のご不在により返送された商品は再度送料を頂戴し再配達させていただきます。
お客様都合による注文のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。

キャンセル・返品ついて

当ショップは完全オリジナル商品となっております。

・デザイン作成に入らせていただいた後のキャンセルはご遠慮ください。

・お客様都合による理由での交換・返品はお受け出来ません。

・ご住所は丁目・番地やマンション・アパート名、部屋番号等の記入漏れ無きよう正しくご登録下さい。
※当ショップでは、ご登録いただいている送付先のご住所でお送りいたします。
※万が一、ご登録送付先に誤り(住所間違い等)があった場合は、早急にご連絡ください。発送後の対応はできかねます。
※万が一、ご登録送付先に誤り(住所間違い等)がある状態での発送になった場合、配達ミスや破損や紛失等、トラブルは一切の責任を負いかねます。

・宛先不備により商品が返送された場合は以下の対応となります。  
【返送されてから一週間以内に連絡がつき再送の場合】
正しい住所をご提示のうえ、こちらが提示する再送手数料をお願いいたします。
【返送されてから一週間以内に連絡がつかない場合】
再送手続き・返金対応等一切の責任を負いかねます。

・商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
※万が一、不良品があった場合は、お手数ですが商品の状態を"お写真付き"で商品到着後3日以内にご連絡ください。

・迷惑行為等が確認された場合は今後のお取引をお断りさせていただきますので、ご了承ください。


最後まで目を通して頂きありがとうございました。
なにかございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ぜひ、HASTinでのお買い物をお楽しみ下さい。


【お問い合わせについて】
・お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・<infohastin@gmail.com>へ直接ご連絡下さい。